Apakah kamu pernah mendengar tentang Relationship Manager (RM)? Apakah kamu sudah tahu apa saja tujuan dan perannya dalam dunia finansial? Jika belum, mari kita bahas bersama!

Di Amartha, peran bidang yang satu ini sangat penting, khususnya bagi klien yang ingin melakukan investasi premium di Celengan. Apakah kamu salah satunya?

Apa Itu Relationship Manager?

Sebelum masuk ke pembahasan lebih jauh, sebaiknya kita cari tahu dulu tentang definisi dari posisi yang satu ini.

Relationship Manager adalah adalah profesional yang mempunyai tanggung jawab untuk menjaga hubungan baik antara klien dan perusahaan.

Dalam dunia finansial, bidang ini akan sangat dibutuhkan karena klien atau nasabah tentu ingin pelayanan yang cepat dan kualitas yang terjamin.

Biasanya, Relationship Manager bertugas untuk melayani nasabah prioritas atau membantu berbagai proses untuk layanan premium.

Nasabah prioritas atau klien yang menggunakan layanan premium, biasanya punya aset yang lebih besar, sehingga juga mendapatkankan layanan yang lebih eksklusif dan mendalam.

Dalam hal ini, Relationship Manager akan memberikan informasi atau konsultasi secara personal, sehingga berbagai informasi, saran keuangan, dan penanganan masalah dapat diselesaikan dengan tepat dan cepat.

Ada berbagai skill yang perlu dikuasai oleh bidang ini, antara lain yakni keterampilan komunikasi, koordinasi, dan analisis.

Jenis-Jenis Relationship Manager

Karena fungsinya yang krusial, berbagai perusahaan tentu sangat memperhatikan posisi ini. Secara umum, ada dua jenis RM, yaitu:

1. Client Relationship Manager (Manajer Hubungan Klien)

Pertama, Manajer Hubungan Klien. Fungsinya yakni untuk membangun hubungan yang baik dengan klien. Ada banyak hal yang perlu diperhatikan di sini, termasuk budaya dan nilai yang ingin disampaikan perusahaan kepada klien.

Tentunya, bidang ini akan bekerja sama dengan berbagai bidang terkait, misalnya bagian keuangan, manajer teknis, dan para eksekutif.

2. Business Relationship Manager (Manajer Hubungan Bisnis)

Kedua, ada Manajer Hubungan Bisnis untuk mengawasi komunikasi antara berbagai unit internal perusahaan dengan mitra bisnis. Misalnya, perusahaan mitra, pemasok, atau tim ahli yang bekerja sama dengan perusahaan.

Relationship Manager dalam hal ini perlu memastikan bahwa setiap proses kerja sama berlangsung dengan lancar, serta sesuai dengan tujuan dan praktik yang diharapkan oleh perusahaan.

Jika terdapat hal yang dirasa kurang sesuai, maka bidang ini dapat menjadi jembatan komunikasi untuk kedua belah pihak.

Tujuan dan Peran Relationship Manager di Amartha

Secara umum, kamu telah mengetahui apa yang dimaksud dengan RM dan apa jenis-jenisnya. Lalu, mungkin kamu masih bertanya, apa saja rincian tujuan dan peran dari bidang penting yang satu ini, terutama di Amartha.

Ketika kamu menjadi mitra Amartha, maka tentu saja Amartha selalu ingin memberikan pelayanan terbaik untukmu, terlebih ketika hendak melakukan investasi premium. Itulah fungsi penting dari Relationship Manager di sini.

Untuk lebih detailnya, berikut adalah berbagai tujuan dan peran Relationship Manager di Amartha:

1. Memberi Konsultasi Keuangan secara Personal

Relationship Manager di Amartha dapat memberikan berbagai konsultasi keuangan untuk klien. Misalnya, memberikan berbagai penjelasan tentang investasi, sebelum klien memulai investasi premium.

Jadi, jika ada pertanyaan atau hal yang membuat klien bingung, bisa langsung ditanyakan, sehingga setiap keputusan dalam berinvestasi pun dilakukan dengan langkah yang matang.

2. Mengelola Portofolio Investasi

Jika kamu ingin melakukan investasi secara mandiri, kamu bisa melakukan investasi melalui fitur Celengan di aplikasi AmarthaFin. Namun jika kamu ingin menaruh uang dalam jumlah tertentu dan mendapatkan spesial penawaran untuk investasimu, kamu bisa menghubungin relationship manager Amartha. 

Layanan investasi premium ini cocok untuk kamu yang ingin melakukan investasi secara lebih mendalam di Celengan Amartha. Kamu juga akan banyak diberikan program-program seru jika menjadi investor premium di Amartha.

Untuk kamu yang masih awam tentang investasi atau baru pertama kali masuk ke dunia investasi, tenang saja, Amartha memiliki Relationship Manager yang siap membantumu dalam berbagai prosesnya.

Nantinya, kamu akan dibantu dalam melakukan pengelolaan terhadap portofolio investasi. Dengan demikian, maka kamu juga bisa mendapatkan keuntungan yang lebih optimal.

Jadi, tidak perlu ragu lagi untuk melakukan investasi premium di Celengan Amartha.

3. Menawarkan Berbagai Produk dan Layanan yang Tepat

Amartha memiliki berbagai produk dan layanan yang bisa dioptimalkan oleh setiap klien. Dalam hal ini, Relationship Manager bertugas untuk menawarkan berbagai produk serta layanan yang sesuai untuk kebutuhan klien.

Tawaran ini bisa juga disesuaikan dengan kondisi keuangan klien. Jika klien masih bingung, tentu saja Relationship Manager dapat memberikan penjelasan secara lebih detail, supaya klien tidak salah dalam memilih produk atau layanan.

4. Menjaga Hubungan yang Baik dengan Klien

Tugas selanjutnya yang tentu tidak kalah penting yakni menjaga hubungan yang baik dengan klien. Hal ini sesuai dengan namanya, yakni sebagai orang yang memanajemen hubungan.

Jadi, Relationship Manager tidak hanya harus menawarkan produk atau layanannya, tapi juga perlu menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan klien.

Maka dari itu, komunikasi perlu dijaga supaya tidak terputus. Misalnya, dengan memberitahu kondisi investasi premium terkini dan memberikan berbagai penyelesaian masalah jika diperlukan.

5. Menyelesaikan Masalah atau Keluhan Klien

Ketika melakukan investasi premium, bisa saja klien memiliki kendala atau masalah. Jika hal itu terjadi, maka mereka bisa berkomunikasi atau melakukan konsultasi dengan Relationship Manager.

Hal yang sama juga bisa dilakukan ketika ada sesuatu yang dikeluhkan terkait layanan yang diberikan. Dalam hal ini, tugas dari Relationship Manager yakni memberikan solusi dan penanganan yang tepat untuk setiap masalah.

Untuk inilah peran Relationship Manager di Amartha sangat penting untuk memastikan setiap langkah investasi kamu sejalan dengan tujuan dan nilai yang ingin dicapai.

Melalui layanan personal dan prioritas, Relationship Manager akan mendampingi kamu dalam memilih sektor yang sesuai profil risiko, memberikan analisa portofolio mendalam, serta membuka peluang memperluas dampak sosial dari investasi kamu. Tentu saja, Amartha akan memberikan pelayanan yang responsif, supaya klien tidak perlu menunggu lama.

Ayo Investasi di Celengan Amartha!

Setelah memahami tentang pengertian, jenis, hingga peran dan tujuan penting dari Relationship Manager, khususnya di Amartha, kini saatnya memulai investasimu! Untuk kamu yang ingin mencoba untuk memahami lebih dalam mengenai investasi di Celengan, berikut rangkumannya.

Celengan Amartha adalah pilihan tepat untuk kamu yang ingin berinvestasi, terlebih dengan dana yang masih terbatas.

Kenapa Pilih Celengan?

• Cepat: Ada pilihan tenor singkat, transaksi mudah
• Lengkap: Pendanaan beragam tenor, sektor menawarkan tingkat keuntungan beragam
• Andalan: Imbal hasil kompetitif, dapat ditarik saat dibutuhkan.

Produk investasi dari AmarthaFin bisa membuatmu mulai investasi hanya dengan nominal kecil hingga besar untuk kamu yang ingin mengembangkan aset. Cara investasi di Celengan pun mudah, jika ingin dilakukan secara mandiri, yuk simak langkah-langkah di bawah ini.

Langkah-langkah Investasi di Celengan

1. Daftar dan buat akun di aplikasi AmarthaFin;

2. Pastikan kamu sudah upgrade ke akun AmarthaFin Premium

3. Pilih jenis Celengan yang kamu inginkan dan klik 'Mulai Investasi'

4. Top up dana untuk mulai investasi lalu klik lanjutkan

5. Pilih metode pembayaran

6. Masukan PIN AmarthaFin

7. Selamat! dana investasi sudah masuk dan kamu bisa melihat total aset dan total keuntungannya.

Apa keuntungannya? Kamu bisa mendapatkan imbal hasil dari investasi ini. Menariknya lagi, di sini kamu juga turut berkontribusi dalam pendanaan UMKM.

Celengan Amartha bisa menjadi pilihan tepat dalam mendukung beragam tujuan keuangan, misalnya untuk biaya pendidikan, dana darurat, rumah impian, tabungan haji, dan sebagainya.

Kamu juga bisa melakukan investasi premium di Celengan Amartha, yang bisa lebih optimal dalam mendukung tujuan finansialmu. Jangan khawatir untuk memulai, karena ada Relationship Manager yang akan membantu berbagai prosesnya. Tentu saja, Amartha akan memberikan pelayanan yang responsif, supaya klien tidak perlu menunggu lama.

Jadi, bagaimana? Apa kamu sudah tertarik untuk memulai investasi di Celengan bersama AmarthaFin? Langsung saja klik download AmarthaFin untuk informasi lebih lanjut!